5月 12th, 2024
3年前に有名量販店のショッピングサイトでエアコンを買った。その時、5年間の長期保証にも加入した。
エアコンの試運転をしたところ、エラーが出ることに気がついた。まだ長期保証期間内なので、問い合わせたところ、メーカーの方が訪問して診てもらうことになった。そして今日、メーカーの方が来て、エアコンを直してくれた。
問い合わせの後、コールバックも早かったし、メーカーの方からの日程調整も早かった。問い合わせから修理まで1週間ほどで完了。まさに「安心の長期保証」だった。
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