生命保険会社のオンライン面談
1月 27th, 2021
契約している生命保険会社の担当の人と年に1度、契約内容の確認をする。ところが今年はテレワークに移行したので、会う機会が無い。生命保険会社でもそういった状況に対応してか、オンライン面談のサービスを提供しているのだった。今日はお昼休みに、生命保険会社の人とオンライン面談をした。
最初に生命保険会社の人から電話がかかってきて、その後手元のパソコンで生命保険会社のサイトにアクセスする。そこにあるオンライン面談のバナーをクリックし、リンク先のページで担当者から伝えられたワンタイムパスワードを入力。するとアプリがダウンロードされる。
アプリを起動すると、両者で同じWeb画面が見られるようになり、そこで契約内容を確認していく仕組みだった。基本的には生命保険会社人が操作するのだけど、暗証番号の入力の時などは私に操作が移る。とてもスムーズに確認作業ができた。
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